Vanliga frågor
Ja! För oss är det viktigt att våra kunder känner sig trygga när de handlar från oss. Därför använder vi Klarna betala 30 dagar senare så du kan få produkten i din hand innan du behöver bestämmer dig.
Du kan även använda Klarna Betala Direkt & Klarna Delbetalning.
Att handla på nätet ska vara tryggt & säkert för alla!
Självklart! Alla våra produkter är kontrollerade och testade för bästa kvalitet enligt strikta kriterier. Vi står bakom våra produkter till 100 % och kan tryggt ge dig en 30-dagars nöjdhetsgaranti. Om något är fel med produkten, om du inte gillar den eller om du ändrat dig kan du alltid returnera den till oss inom 30 dagar från leveransdatum.
Kontakta oss på kontakt@trainerline.se för att returnera din beställning så hjälper vi dig!
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige för beställningar över 200kr. Dessutom erbjuds en rabattkod på ytterligare 10% i kassan! Leveranstid är 7-12 arbetsdagar för alla beställningar.
Har du ångrat ditt köp kan du alltid returnera produkten inom 30 dagar efter leveransdatum. Paketet skickas till vårt lager i Jönköping och efter mottagen retur kommer återbetalning av hela köpet ske till samma kort som användes vid beställning. Alternativt om du använt Klarna betala senare kommer Klarna att makulera fakturan.
Vi tar emot din retur oavsett anledning. Inga frågor ställda! Inga konstigheter!
Kontakta oss på kontakt@trainerline.se för att returnera din beställning så hjälper vi dig!
Ja! Du kan alltid höra av dig till våran kundsupport för alla frågor gällande din beställning. Vår mejl är kontakt@trainerline.se och du kan även skicka ett meddelande till oss genom vår Live Chat som du hittar nere i högra hörnet!
Vi svarar alltid inom 48 timmar på mejl och inom 45min i livechatten.
Våra öppettider är:
Måndag-Fredag 09:00 - 17:00
Lördag-Söndag 11:00 - 15:00
Alla beställningar förses med ett spårningsnummer och du spårar ditt paket genom att följa länken i din orderbekräftelse. Du kan även spåra din order genom att klicka på länken under fliken "Spåra din order".
Alla leveranser är även försäkrade för din trygghet. Om ditt paket mot förmodan skulle komma bort ersätter vi dig med samma produkter.
Har du inte fått något bekräftelsemejl? Kolla skräppost eller kontakta oss på kontakt@trainerline.se så hjälper vi dig!